방문·상담 동선 측정 안내
선택 동의한 방문에 한해 Google Analytics로 유입 채널, 페이지 방문, 상담 버튼 클릭, 상담창 표시, 새 채팅 생성 횟수를 분석합니다. Google Analytics 쿠키와 기기·접속 관련 정보가 서비스 처리 과정에 사용될 수 있습니다. 광고 개인화 신호는 사용하지 않도록 설정합니다.
사이트에서 보내는 맞춤 이벤트에는 메시지 내용, 이름, 이메일, 전화번호, 환자정보, 채널톡 사용자·채팅 ID를 넣지 않습니다. URL의 임의 검색어와 쿼리는 제거하고 정해진 채널 구분값만 사용합니다. 유입 구분값은 동의 후 브라우저 세션 저장소에 저장하며 30분 이후에는 새로 판단합니다. 분석 선택은 이 브라우저에 저장합니다.
새 채팅 생성은 실제 문의나 계약을 의미하지 않습니다. 실제 문의는 별도 채널톡 상담 기록을 기준으로 확인합니다. 동의를 거절하거나 철회해도 홈페이지·상담은 이용할 수 있습니다. 철회는 이후 사이트의 맞춤 이벤트 수집을 중지하며 이미 처리된 자료나 기존 쿠키를 소급 삭제하지는 않습니다.