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병원 대기열 관리 시스템
“접수부터 호출까지, 기다림을 예측 가능하게”
내 앞 대기
3명
예상 대기 약 15분
1분마다 자동 갱신
문자 알림
곧 호출됩니다. 대기실로 와주세요. (약 10분 전)
곧 호출됩니다. 대기실로 와주세요. (약 10분 전)
| 기간 | 2025.08 ~ 운영 중 |
|---|---|
| 역할 | 단독 개발 — 기획·개발·배포·운영 |
| 기술 | Next.js · PostgreSQL · Docker · SMS 연동 |
| 고객 | 정형외과 의원 (실서비스 운영 중) |
병원 접수부터 호출까지를 담당의별 대기열로 관리하는 시스템입니다. 환자는 앱 설치나 로그인 없이 문자로 받은 개인 링크·QR로 자기 순번과 예상 대기시간을 실시간 확인하고, 순서가 다가오면 문자로 자동 안내를 받습니다.
이용 흐름
01
접수
직원이 진료항목과 담당의 지정
02
실시간 확인
개인 링크·QR로 순번·대기시간
03
호출 임박 문자
10분 전 자동 알림
04
진료·자동 정리
영업 종료 후 대기열 자동 초기화
핵심 특징
살아있는 예상 대기시간
진료 시작·완료 때마다 전체 대기열을 재계산해, 화면의 대기시간이 실제 진행에 맞춰 줄어듭니다.
실측 기반 자동 보정
실제 진료 소요시간을 통계로 집계해 항목별 예상 시간을 자동으로 정확하게 다듬습니다.
문자 비용까지 설계
중복 발송을 막고, 조건이 겹치면 문자 한 통으로 합쳐 보내 병원의 문자 비용을 아낍니다.
안정 운영 체계
자동 배포, 상태 점검, 매일 백업까지 — 작은 시스템에도 운영 안전장치를 갖췄습니다.
성과
실운영
병원 현장에서 사용 중
무설치
링크·QR만으로 환자 접근
10분 전
호출 임박 자동 문자
매일
자동 백업·상태 점검